・プロダクト機能の整備やオペレーション改善を通じて直接的に顧客満足度に貢献できる ・シリーズB以降の成長フェーズにあり、組織や制度の仕組みを自ら設計できる裁量あり ・上場企業を含む大手企業が導入する製品のCS体験を支える...リリース時の内容確認と顧客案内資料の作成 ・CSチームの業務効率に関する課題ヒアリングと解決策提案 ・他部署と連携した新オペレーションの構築（新システム導入含む） ・メンバー育成、チーム力強化の施策推進 【このポジションの魅力】 ・CS組織の中核としてスケールの起点を担える...