e reportar ao Gerente Operacional; Acompanhar controle de horas e presenças das equipes; Responsável porgarantir o SLA... e produtividade das equipes; Direcionar demandas priorizadas para a equipe do cliente Vale; Ser responsávelpor garantir o envio...
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para novos colaboradores e reciclagens específicas ao RH, identificando necessidades com base no acompanhamento da equipe... e ausências devidamente justificadas, sinalizando inconsistências ao pleno ou à coordenação. Realizar avaliações de desempenho...
Center e parceiros da empresa. Tratativa de caso relacionados ao cliente B2B na parte técnica e operacional. Principais... Responsabilidades: Supervisionar e liderar um ambiente de atendimento ao cliente B2B, garantindo que as metas de desempenho sejam...
e preventivos; • Liderar iniciativas de melhoria contínua com base em feedbacks de campo e dos canais de atendimento ao cliente... de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Supervisor...
! PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Atuação como Supervisor de equipe de suporte Service Desk em cliente do setor Varejo; REQUISITOS...Temos uma oportunidade incrível para Supervisor de Operações em São Paulo, SP A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia...
de atendimento ao cliente e propor ações de adequação. • Efetuar a gestão de SLA nos aspectos relacionados a incidentes, problemas...Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Supervisor De Serviços TI- Este selo...
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e preventivos; Liderar iniciativas de melhoria contínua com base em feedbacks de campo e dos canais de atendimento ao cliente...
na excelência do serviço; Criar e atualizar materiais de apoio ao cliente, como guias de onboarding, FAQs, comunicados e canais...; Desenvolver e implementar padrões de atendimento ao cliente, garantindo consistência e qualidade na comunicação com todas as áreas...
O que esperamos de você: Ensino superior completo. Experiência prévia com atendimento ao cliente, operações... LEROY MERLIN Pay e o Cartão Celebre! e o serviço LEROY MERLIN Instala. Nas lojas físicas, oferece estacionamento amplo...
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e eficiência da instituição. Atendimento ao Cliente: Garantir um atendimento de qualidade aos clientes internos e externos..., promovendo um ambiente de serviço que prioriza a satisfação do cliente. Lançamentos e Controle Sistêmico: Realizar e controlar...
Seu principal objetivo como Supervisor de Atendimento de SAC será para orientar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo.... Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a eficiência e a eficácia do atendimento ao cliente. Elaborar...
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de indicadores (ABS, SLA, NA, OS, TO, TMA, TME, TMO, short call, pausa, aderência a escala, login/logout), Atendimento ao cliente...Cargo:Supervisor de Cobrança Pleno (veículo) Local de trabalho:Belenzinho-Zona Leste Segmento:Advocacia em Recuperação...
de trabalho. Irá garantir que o serviço entregue aos nossos clientes atenda ao Indicador Chave de Desempenho contratual ('KPIs... ao cliente/Call Center Tem habilidades básicas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Está...
Vaga de Supervisor de Teleatendimento Sr-Curitiba Quem somos? Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos... em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo...
das rotinas de departamento pessoal; Execução de atividades administrativas: suporte ao gerente administrativo, gestão de serviços... terceirizados e homologação de prestadores de serviço; Suporte na gestão da equipe de facilities. Requisitos: Experiência necessária...