производственной компании, мы ищем инженера технической поддержки. Чем предстоит заниматьcя: Поддержкой пользователей: Оперативной... инструкций и подготовкой отчётов Мы ожидаем, что у тебя есть: Опыт работы от 2х лет в поддержке пользователей (уровни L1/L2...
Специалиста технической поддержки L2-L3 к себе в команду! Обязанности: Работа с заявками в системе ELMA Service Desk...; Оказание технической поддержки сотрудникам; Ведение сопроводительной документации в системе Confluence; Совместная...
знаний; Взаимодействие с сервис-менеджером продукта и вышестоящими службами технической поддержки при возникновении массовых...); Опыт работы в технической поддержке от 3 лет; Знание стека TCP/IP и модели OSI; Опыт работы с логами Grafana и Prometheus...
во внештатных ситуациях (аварии); Координация действий с инженерами старших линий поддержки и разработчиками для оперативного... устранения высокоприоритетных инцидентов (аварий). Требования: Опыт работы в технической поддержке не менее одного года...
Задачи Техническая поддержка продуктов компании (IaaS и PaaS сервисы) в качестве ведущего эксперта 2-го уровня Участие в анализе и решении инфраструктурных и клиентских инцидентов Наполнение базы знаний новыми инструкциями и статьями У...
по развитию продуктов в качестве Ведущего инженера поддержки. Итак, вам предстоит: Обработка эскалаций от инженера L1..., если у вас есть: Опыт работы в технической поддержке/сопровождении ПО не менее двух лет. Навыки работы с SQL на базовом...
технической поддержки. Задачи: Выезды на площадки к заказчикам для устранении инцидентов и консультации по продукту... с пользователями в рамках проекта технической поддержки Воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде...
текущего сотрудника, мы открыли поиск на позицию Инженера технической поддержки L1. Задачи, которые предстоит решать... преимуществом: Знание принципа работы межсетевого экранирования; Знание принципов сетевого взаимодействия на уровне L2 / L3...
года системным администратором Linux или инженером технической поддержки Linux L2/L3; Знание принципов работы сетей... и настройки Linux систем; Оказанием экспертной технической поддержки клиентам, партнерам в Professional Services; Поиском...
. Требования: Опыт работы не менее 3-х лет специалистом технической поддержки L2. Коммуникабельность и стрессоустойчивость...Обязанности: Техническая поддержка продукта компании (2-я линия поддержки). Участие в реализации проектов на базе...
эксперты) мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет решать следующие задачи: Консультация пользователей... для выявления корневых причин неисправностей; Что мы ожидаем: От 1,5–2 лет в технической поддержке (уровень L1/L2) с акцентом...
классе устройства и обеспечить наших клиентов высочайшим уровнем поддержки. В нашу команду мы ищем Инженера технической... поддержки L3 по направлению серверов архитектуры x86. Инженеры технической поддержки L3 в основном занимаются исследованиями...
состояние Базы знаний. Требования: Опыт работы не менее 3-х лет специалистом технической поддержки L2. Базовые знания...Требования: Обязанности: Техническая поддержка продукта компании (2-я линия поддержки). Участие в реализации...
ИНЖЕНЕРА ТЕХПОДДЕРЖКИ( L2)/ SRE ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ: Идентификация корневой причины сбоя, в том числе выполнение SQL-запросов... поддержки; Ведение внутренней базы знаний в confluence; Взаимодействие с разработчиками и аналитиками продуктовых команд...
, стрессоустойчивость. Должностные обязанности: поддержка и сопровождение банковского ПО на уровне поддержки L2; поиск, анализ... в Отдел поддержки приложений Ожидания от кандидата Основные требования: Высшее техническое образование; Опыт работы...
в техподдержке L2/L3 или администрировании VoIP-систем. - Знание: - SIP/RTP, TCP/IP, DNS, QoS. - ОС Linux и Windows (установка... всех подразделений и их технической оснащенности качественной технической поддержке надежным партнерам опыту работы с компаниями...
В программу проектов по развитию и эксплуатации федеральных информационных систем ищем Инженера сопровождения/поддержки... 2-й линии (L2). Проект: централизованная платформа бюджетного учета. Разрабатывается с "0" и будет покрывать все...
технической документации, регламентов реагирования и инструкций для L1/L2. Наши ожидания: Опыт работы с системами мониторинга... усиливаем нашу команду и ищем DevOps (SRE/L2). Предстоящие задачи: Обеспечение стабильной и отказоустойчивой работы сервисов...
специалистом, специалистом технической поддержки IT уровней L1-L2 от двух лет; Опыт работы управления командой; Навыки... выполнения регламентных процедур на Облачной платформе; Помощью руководителю отдела Технической поддержки в управлении...
технической документации). Будем на связи! # карьера # старт # вакансия # инженер # huawei # cisco О компании МТС — это... Cisco/Huawei и коммутаторы Dlink; настраивать L2/L3VPN сервисы; локализовывать и устранять аварийные ситуации...