Российский разработчик сертифицированных средств защиты информации приглашает в команду Инженера внутренней технической... поддержки сотрудников компании. Задачи: внутренняя поддержка офисных пользователей (сотрудников компании); поддержка...
специалистом, специалистом технической поддержки IT уровней L1-L2; Опыт общения с пользователями, и решение технических задач...Обязанности: Поддержка пользователей компании; Работа в HelpDesk с инцидентами; Протяжка и обслуживание СКС...
), настройка и управление сетевым оборудованием (например, Mikrotik). Что мы ожидаем от тебя: Опыт работы в технической... поддержке от 3 лет, предпочтительно в сфере IT или высокотехнологичных проектов (HelpDesk, техническая поддержка или аналогичные...
Что для нас важно: опыт работы на второй линии технической поддержки/системным администратором от 2 лет опыт... по продуктам компании наставничество и оперативное управление группой технической поддержки Будет плюсом: опыт...
технической поддержки в нашу команду направления «ИТ-сервис», которая обеспечивает Правительство Москвы всей необходимой IT... в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора; знание ОС семейства MS Windows, Linux, Windows...
технической поддержки в нашу команду направления «ИТ-сервис», которая обеспечивает Правительство Москвы всей необходимой IT... в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора; знание ОС семейства MS Windows, Linux, Windows...
показателей наших клиентов. Мы расширяем нашу команду и ищем специалиста на должность Инженера технической поддержки, который... телефон, e-mail, Helpdesk, telegram Фиксация отзывов клиентов о качестве услуг Прием и обработка запросов пользователей...
инженера технической поддержки: Прием, классификация и маршрутизация обращений заказчиков; Работа с системами service desk... компании в рамах технической поддержки. Поддержание актуальности Базы знаний (wiki). Проведение инвентаризаций...
); Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения в рамках принятого SLA.... Какие знания и навыки нам важны: Высшее или неоконченное высшее образование; Опыт работы в технической поддержке...
будет интересна кандидатам на позициях: Техподдержка/Support-специалист; Инженер технической поддержки; Customer... поддержки. Чем занимается специалист технической поддержки: Обработка входящих обращений клиентов (тикеты, чаты, почта...
Основные обязанности: обеспечение, организация и контроль технической поддержки, обслуживания и сопровождения...; работа с мультимедийным оборудованием; работа с заявками в системах HelpDesk/ServiceDes Основные ожидания: знание принципов технологий...
торгов в выходные дни: Поддержка в качестве 2-ой линии технической поддержки (мониторинг работоспособности, решение... решение или подготовка описания ошибки для 3-ей линии поддержки; Настройка и выполнение регламентных процедур, в том числе...
, подключаемым к SAN-сети (Fiber Channel) БУДЕТ ПЛЮСОМ Навыки технической поддержки оборудования (замена компонентов, обновление... в мониторинге работоспособности серверов/СХД/SAN Работать в системе HelpDesk Pyrus (задачи) Поддержание высокого уровня...
поддержки; выполнение функционала оператора сегмента PKI; ведение отчетности, базы знаний и реестра инцидентов в Helpdesk...; реагирование на обращения в системе Service Desk; составление скриптов отработки обращений для сотрудников 1 и 2 линии технической...
Service Desk; составление скриптов отработки обращений для сотрудников 1 и 2 линии технической поддержки; выполнение... функционала оператора сегмента PKI; ведение отчетности, базы знаний и реестра инцидентов в Helpdesk / Servicedesk...
самостоятельно Желательно: Навыки технической поддержки оборудования (замена компонентов, обновление микрокода) Опыт работы... для серверов/СХД/SAN Участвовать в мониторинге работоспособности серверов/СХД/SAN Работать в системе HelpDesk Pyrus (задачи...
в работе платформы виртуализации и оборудования на 3м уровне технической поддержки; - обслуживание географически... распределенной инфраструктуры; - ведение технической документации. Подготовка инструкций. что мы ожидаем: - опыт работы от 3х...