текущего сотрудника, мы открыли поиск на позицию Инженера технической поддержки L1. Задачи, которые предстоит решать...
; Стремитесь развиваться в сфере IT-поддержки. Будет преимуществом: Знание принципов работы кассового оборудования (IIKO... реальные навыки в технической поддержке, работая с современными системами по международным стандартам качества; 👉 ДМС...
Базу Знаний; Работа в сервисдеске. Что для нас важно: Опыт работы на должности специалиста поддержки от 1-го года...
производственной компании, мы ищем инженера технической поддержки. Чем предстоит заниматьcя: Поддержкой пользователей: Оперативной... инструкций и подготовкой отчётов Мы ожидаем, что у тебя есть: Опыт работы от 2х лет в поддержке пользователей (уровни L1/L2...
эксперты) мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет решать следующие задачи: Консультация пользователей... для выявления корневых причин неисправностей; Что мы ожидаем: От 1,5–2 лет в технической поддержке (уровень L1/L2) с акцентом...
классе устройства и обеспечить наших клиентов высочайшим уровнем поддержки. В нашу команду мы ищем Инженера технической... поддержки L3 по направлению серверов архитектуры x86. Инженеры технической поддержки L3 в основном занимаются исследованиями...
технической поддержки. Задачи: Выезды на площадки к заказчикам для устранении инцидентов и консультации по продукту... с пользователями в рамках проекта технической поддержки Воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде...
для эскалации сложных случаев. Подготовка инструкций, технической документации в рамках сервиса; Мониторинг и поддержание...; Требования: Опыт работы на должности администратора сети, инженера тех. поддержки, сервисного инженера, от 1 года Базовые...
специалистом, специалистом технической поддержки IT уровней L1-L2 от двух лет; Опыт работы управления командой; Навыки... выполнения регламентных процедур на Облачной платформе; Помощью руководителю отдела Технической поддержки в управлении...
по развитию продуктов в качестве Ведущего инженера поддержки. Итак, вам предстоит: Обработка эскалаций от инженера L1..., сетевых настроек. Документирование решений Создание и обновление базы знаний и инструкций для L1. Написание инструкций...
классе устройства и обеспечить наших клиентов высочайшим уровнем поддержки. В нашу команду мы ищем Инженера технической... поддержки L3 по направлению серверов архитектуры x86. Инженеры технической поддержки L3 в основном занимаются исследованиями...
английского языка на уровне чтения технической документации и умения вести переписку на технические темы; Опыт работы с системами... L1 Опыт разработки и имплементации алгоритмов ЦОС Знакомство с методами верификации; Опыт использования Python...
команды поддержки. Требования: Опыт работы в технической поддержке (L1,L2): от 1 года; Грамотная устная и письменная...
технической документации, регламентов реагирования и инструкций для L1/L2. Наши ожидания: Опыт работы с системами мониторинга... мониторинга, алертинга и логирования, формирование метрик SLA/SLO/SLI; Автоматизация процессов эксплуатации и поддержки (рутинных...
и поддержание актуальности базы знаний, на которую опирается в своей работе команда Технической поддержки, а также формулировка... в своём классе устройства и обеспечить их высочайшим уровнем поддержки. В нашу команду мы ищем Инженера-эксперта L3...