работы группы технической поддержки IT, распределение задач по технической поддержке, контроль качества и своевременности их..., ПО, ИС предприятия; Решение сложных задач и обучение сотрудников группы технической поддержки IT; Закупка...
российских программ для ЭВМ и БД. Мы ищем Руководителя группы технической поддержки — опытного лидера, который сформирует... обязанности Выстраивание и развитие процессов технической поддержки продукта Digital Q.DataBase, включая работу с внутренними...
подходишь, если у тебя есть опыт: не менее 3-х лет в должности руководителя отдела HelpDesk или руководителя группы поддержки 2...; управление всеми процессами внутренней техподдержки в стиле ITIL/ITSM; развитие экосистемы поддержки: Help Desk, мониторинг...
Вам предстоит: Управление территориально распределённой командой технической поддержки (от 10 человек) - постановка... инструкции, прочее). Обеспечение бесперебойной работы ключевых IT систем и сервисов компании. Работа с инцидентами. Обеспечение...
, менеджеры проектов). Требования: Опыт в роли Руководителя технической поддержки от 2-х лет; Опыт построения процессов IT... конечному пользователю. Ищем в команду Руководителя технической поддержки. Что предстоит делать: Управление группой...
организациями. Соблюдение и контроль требований охраны труда, пожарной и технической безопасности. 2. Руководитель группы..., системным администратором, специалистом технической поддержки — приветствуется. Условия: Благоустроенный офис рядом с м...
, контроль деятельности сотрудников группы в целях решения поставленных перед подразделением задач Работа с сотрудниками... и устранению аварийных ситуаций на оборудовании Ведение технической документации и поддержание ее в актуальном состоянии...
. Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы... Направления, плана организации ИТ-сервисов поддержки и контроль реализации этих Планов. 2. Организация взаимодействия структурных...
-сфере, из них не менее 3 лет на руководящей должности (руководитель группы, начальник отдела) в ИТ-департаменте или компании...; Организовать 2-ю линию поддержки; На первоначальном этапе разработать ТЗ на закупку для выбора поставщиков информационных сервисов...
, организационных мероприятиях, информированием участников рабочей группы о необходимых к выполнению задачах, иные коммуникации... с отраслью. Контролем выполнения задач участниками рабочей группы и внутри проекта. Сбором необходимой информации...
Заказчика, технической поддержки пользователей (Service desk), оказывает комплекс консалтинговых услуг, в том числе...») осуществляет деятельность в области информационных технологий, и входит в реестр аккредитованных IT-компаний Минцифры России...
часть нашего коллектива высококвалифицированные разработчики и специалисты технической поддержки. Продукция группы... коллег. Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией Группа компаний "Астра" — один из лидеров российской IT...
» проектами и проектами «технической поддержки» на всех его стадиях (от инициации до завершения). Знания различных «методологий... опыт реализации проектов в области IT. Отличные знания и практические умения в области управления «классическими...
обеспечения. Также оказывает услуги по проектированию, внедрению и сопровождению IT-инфраструктуры Заказчика, технической... проектов. Подготовка регулярных статус-отчетов по проектам для высшего руководства. Контроль обеспечения поддержки жизненного...
требований; сопровождение заказчика в соответствии с договорными условиями оказания технической поддержки; выстраивание..., работа с возражениями. Взаимодействие со службой технической поддержки и центром компетенций Базис: * работа с обращениями заказчиков...
разработчики и специалисты технической поддержки. Продукция группы компаний активно применяется в ходе реализации программы... Контроль соблюдения SLA третьей линии поддержки Информирование заинтересованных сторон за пределами продуктовой команды...
О компании: «МАЙ ХОРИКА» — команда профессионалов с 10-летним опытом работы в сфере автоматизации и IT-поддержки.... Возможности роста: супервайзер, руководитель группы/направления. Обучение и менторство от Руководителя компании — с первого...
менее 3 лет на руководящей позиции (руководитель группы, начальник отдела) в сфере сопровождения, разработки или внедрения... банковских систем (АБС). Вы будете руководить отделом и следить за бесперебойным функционированием, технической поддержкой...