поддержки: 15+ специалистов (подбор и адаптация сотрудников, обучение и развитие, наставничество, мотивация и регулярная оценка... с другими уровнями поддержки и смежными подразделениями: корректная эскалация заявок в L2/L3, обеспечение полноты и качества...
. Операционное управление службой поддержки Полная ответственность за работу службы технической поддержки (первая линия...Мы ищем Руководителя службы технической поддержки, который будет владельцем сервиса поддержки пользователей, отвечающим...
(первая линия поддержки); обеспечение высокого качества постановки задач (чёткое определение цели, сценария, критериев...
в установленный срок; - управлять Службой Сервиса в Б24 (первая линия поддержки) - поддерживать существующую инфраструктуру... профессии; - поддержка на всех этапах интеграции работы; - опытный, демократичный руководитель, готовый развивать сотрудников...