поддерживаемых ИТ-сервисов. Прием и регистрация поступающих обращений на линию технической поддержки. Первичная обработка и сбор... Специалистом первой линии поддержки. Что нужно будет делать: Прием и регистрация обращений сотрудников компании в рамках...
поддерживаемых ИТ-сервисов. Прием и регистрация поступающих обращений на линию технической поддержки. Первичная обработка и сбор... Специалистом первой линии поддержки. Что нужно будет делать: Прием и регистрация обращений сотрудников компании в рамках...
уровнем оснащения клиник. Мы ищем специалиста технической поддержки для мобильного приложения сети клиник. Главная цель роли... оформление по ТК РФ; график работы 1/1 или 1/2 или 2/2 (12-часовой рабочий день); формат удаленный / офисный / гибридный...
заявкам. Мониторинг статусов заявок. Решение типичных запросов конечных пользователей, описанных в базах знаний... работы с SAP MM/SD в качестве сотрудника поддержки. Условия: Работа в аккредитованной ИТ компании. Официальное...
пользователей по вопросам работы ПО; Документировать все обращения и решения в системе. Требования: Опыт работы в технической...
Обязанности: Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат Обработка... и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA Консультирование пользователей по вопросам использования...
Service Desk (Jira) (заявки, инциденты, заявки на изменение), консультировать пользователей как при личных обращениях, так... и по телефону, почте и другим каналам связи. Составлять инструкции для пользователей. Проводить настройку почтовых клиентов...
Обязанности: Первая линия технической поддержки: Прием обращений Пользователей (~250 чел.) по телефону, почте... и оказание технической помощи Пользователям по ИТ процессам в компании, эксплуатации компьютерного оборудования (Windows...
услуги, находясь в едином сервисе. Задачи: Прием и обработка обращений пользователей от 1-ой линии поддержки... в сфере технической поддержки от 1 года; Навыки работы с PostgreSQL; Опыт работы с API, в том числе через Postman; Умение...
поддержки пользователей систем технического обслуживания и ремонта воздушных судов (ТОиР) на рабочих местах Задачи... от бизнес-пользователей: установка прикладного ПО на АРМ, настройка периферийного оборудования; Прием и регистрация заявок...
В управление сопровождения авторизационных систем требуется специалист технической поддержки (дежурная команда) Чем... по банковским системам, создавать инструкции и руководства пользователей, готовить отчеты о работе системы Наши ожидания...
транспортные проекты России — приглашаем вас присоединиться к нашей команде в роли специалист технической поддержки! Что нужно... делать? консультировать и осуществлять техническую поддержку локальных и удаленных пользователей (первая линия...
Специалиста технической поддержки (1-я линия), который будет осуществлять поддержку наших клиентов из офиса Заказчика. Чем...Специалист технической поддержки (офисный формат) *Данная вакансия предполагает офисный формат работы на ст.м...
Обязанности: Оперативное решение проблем пользователей (2-я линия поддержки)- очно (офис ~150 АРМ) и удалённо... технической документации и отчетности по инцидентам - инструкции для 1/2-й линий, наполнение базы знаний. Требования: Опыт...
и регистрация запросов пользователей (1 линия) Удаленная настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений пользователей, удаленных... Своевременная передача запросов на более высокие уровни технической поддержки Решение запросов, делегированных группами более...
технической поддержки пользователей и размещаем инфраструктуры заказчиков на своей облачной платформе. НАША КОМПАНИЯ ВХОДИТ..., классификация и регистрация запросов пользователей (1 линия) Удаленная настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений...
, информационным системам и т.п. (1-я линия поддержки); Подготовка, выдача, прием, учёт пользовательского оборудования; Управление.... Помимо этого, у нас есть сотрудники, работающие удаленно из разных регионов. Сейчас мы в поиске Специалиста технической...
, информационным системам и т.п. (1-я линия поддержки); Подготовка, выдача, прием, учёт пользовательского оборудования; Управление.... Помимо этого, у нас есть сотрудники, работающие удаленно из разных регионов. Сейчас мы в поиске Специалиста технической...
: Сопровождение специализированного программно-аппаратного комплекса в отрасли финансовых технологий и телекоммуникаций (1-я линия... по предоставлению услуг в области электронной и мобильной коммерции, открывает вакансию Специалист по поддержке ПО на постоянную...
зарубежья. 1 линия поддержки (HelpDesk) в 2х локальных офисах (Москва, Екатеринбург). Участие в непосредственной работе... поддержки (выполнение заявок, участие в инвентаризации, документирование и обучение пользователей). Чем предстоит заниматься...