Чем Вы будете заниматься: принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат...); решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP; выполнять заявки на установку и настройку...
нашей команде на позицию «Специалист технической поддержки 1 линия», чтобы вместе творить историю передовых технологий... 1С в рамках задач 1 линии поддержки. Будет плюсом: Умение формирования и настройки отчетов(включая универсальный...
развиваться и ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим пользователям решать задачи быстро, грамотно..., на которую можно опереться: 1 и 2 линии поддержки, тимлид и руководитель отдела всегда на связи. Наставим, подскажем, обучим...
заявкам. Мониторинг статусов заявок. Решение типичных запросов конечных пользователей, описанных в базах знаний... работы с SAP MM/SD в качестве сотрудника поддержки. Условия: Работа в аккредитованной ИТ компании. Официальное...
macOS на уровне поддержки пользователей: подключение к домену/ресурсам, шифрование, обновления, типовые проблемы Базовая... Опыт поддержки пользователей 1С (на уровне клиента и доступа) будет как минимум желателен. Условия: достойная заработная...
Обязанности: Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат Обработка... и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA Консультирование пользователей по вопросам использования...
заработную плату и расширенный социальный пакет. Обязанности: Техническая поддержка пользователей (очно и удалённо) 1-2 линия...; Консультирование пользователей; Администрирование учетных записей и прав доступа; установка и настройка, устранение неисправностей...
Обязанности: Первая линия технической поддержки: Прием обращений Пользователей (~250 чел.) по телефону, почте... и оказание технической помощи Пользователям по ИТ процессам в компании, эксплуатации компьютерного оборудования (Windows...
В управление сопровождения авторизационных систем требуется специалист технической поддержки (дежурная команда) Чем... по банковским системам, создавать инструкции и руководства пользователей, готовить отчеты о работе системы Наши ожидания...
технической поддержки Help Desk от 1 года; Опыт работы с обслуживанием компьютеров на уровне диагностики и замены комплектующих.... Корпоративный центр в Москве 700 + человек Приглашаем присоединиться к Отделу мониторинга и поддержки пользователей ИТ...
Обязанности: Работа в группе сопровождения и поддержки программных продуктов 1C (1-я линия); Работа по заявкам... на начало 2025 год в ней заняты более 600 сотрудников, среди которых менеджеры технической поддержки, инженеры, механики...
: Сопровождение специализированного программно-аппаратного комплекса в отрасли финансовых технологий и телекоммуникаций (1-я линия... по предоставлению услуг в области электронной и мобильной коммерции, открывает вакансию Специалист по поддержке ПО на постоянную...
Обязанности: Работа в группе сопровождения и поддержки программных продуктов 1C (1-я линия); Работа по заявкам... от пользователей; Составление инструкций; Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и менеджерами. Требования: Опыт работы...
внешних пользователей фронт-систем компании (сотрудники компаний-партнёров). 1 и 2 линия поддержки. Приём, эскалация... компании (сотрудники компании). 1 и 2 линия поддержки. Приём, эскалация, маршрутизация всех заявок. Выполнение некоторых...
Обязанности: Горячая линия техподдержки розничной сети зоомагазинов МАРКВЕТ в режиме 12\7 (7 розничных магазинов... предприятия (2 БД); 1С:Управление торговлей (1 БД), 23 кассовых рабочих места с ККМ Атолл и 24 рабочие станции в офисах...
. ✅ Что важно Опыт работы 1–2 года на 1-й или 2-й линии технической поддержки, либо в качестве администратора ПК... и регистрировать обращения пользователей (телефон, почта, мессенджеры, СервисДеск). Консультировать коллег и помогать им в решении...
и бизнес-процессов на платформе ГосСЭД. Обязанности: прием заявок на оказание технической поддержки пользователей системы... отчетов по работе. Требования: опыт работы в поддержке пользователей от 1 года; владение навыками чтения журналов (логов...
и регистрация обращений пользователей системы (1-я линия технической поддержки). Удалённая поддержка (консультирование... либо средне-специальное образование по технической либо IT специальности. Опыт работы в технической поддержке от 1 года...