) Выполнение функций 1-й и 2-й линии технической поддержки Сопровождение работы пользователей в системе (консультирование по... об уровне обслуживания Передача запросов на 2-ю линию технической поддержки Формирование запросов Контроль сроков...
добиваться высоких результатов. Сейчас мы ищем внимательного и ответственного специалиста первой линии поддержки 1С, который... бизнес-процессов по системе нотации BPMN; Знание систем трекинга задач (Битрикс24, Jira и подобные); Понимание платформы 1С...
использованию услуг и настройке серверов. Эскалация сложных задач специалистам 2-й линии. Ведение документации, инструкций... мониторинга (Zabbix). Опыт работы с 1С-Битрикс. Что предлагаем: Зарплата: 50 000 руб. на испытательном сроке (2 месяца...
, ДО) желательно. Чем предстоит заниматься: Выполнение функционала 2-ой линии технической поддержки; Консультирование по... работы на 2 линии поддержки от 1 года; Уверенный пользователь MS Office (Excel, 1C8.3); Знания систем 1С (ERP, Бух, ЗУП...
технической поддержки 1С. Обязанности: Работа на 1-ой линии технической поддержки пользователей программ 1С...; Консультирование пользователей по работе в базах данных 1С; Коммуникация с пользователями и коллегами по текущим задачам...
вопросам, связанным с работой в 1С Работа с заявками пользователей в Service Desk-системе в качестве 2-й линии поддержки... пользователей, настройка и проверка прав, отдельных справочников и мониторинг работы систем); Консультирование пользователей по...
и в поисках Специалиста технической поддержки (первая линия). Обязанности: Выполнение поступающих на поддержку задач первой... линии; Настройка рабочих мест, связанных с торговым оборудованием; Решение задач поддержки, связанных с сертификатами...
: Работа на 1й линии поддержки пользователей 1С; Разбор поступающих заявок и обращений; Уточнение информации по заявкам... пользователей; Маршрутизация заявок на 2-ю линию поддержки; Тестирование функциональности систем 1С. Бэкграунд: Высшее...
, требующих участия программистов или аналитиков на 2-3 линии поддержки (через систему Service Desk) Написание пользовательских...Чем предстоит заниматься: Консультирование и поддержка пользователей по вопросам функционала 1С Маршрутизация задач...
для разработчиков (3-ей линии поддержки) и бизнес анализа; Ведение Базы знаний; Выполнение показателей KPI. Требования Опыт... систем; Диагностика работы информационных систем и интеграционных механизмов по обращениям сотрудников компании...
В SARIA в связи с расширением штата oткpытa вaкaнcия Специалист технической поддержки Чем нужно будет заниматься... на техническую поддержку 2-й линии; — ведение и своевременное обновление заявок и отчётов в системе ServiceDesk, отчётность по своей...
компании в роли специалист второй линии технической поддержки. Отличный вариант для начала карьеры в IT. Тебе не придется... пользователей и ИТ-инфраструктуры; вторая линия технической поддержки работа с обращениями пользователей в системе класса Service...
или знания архитектуры серверного оборудования Опыт работы на первой линии технической поддержки (желателен) Желание работать... и сопровождение заявок в системе Jira ServiceDesk Контроль сроков соблюдения SLA при решении инцидентов инженерами 2 линии...
Привет! В команду поддержки пользователей мы в поиске начинающего специалиста 1 линии поддержки для приема..., также имеется база знаний по типовым обращениям с подробными сценариями решений. По формату работы полный офис 5/2 с 9...
электронной коммерции в России сегмента В2В платформа "На_полке" ищет Специалиста технической поддержки. Хочешь развиваться...! Чем предстоит заниматься: Работа с поступающими по почте обращениями от 1 линии. Написание простых запросов к БД...
при решении инцидентов инженерами 2 линии Предоставление обратной связи клиентам по инцидентам Эскалация... линии технической поддержки Желание работать и получать новые знания в сфере ИТ МегаФон (https://job.megafon.ru...
расширяем штат и ищем – специалистов технической поддержки. Зачастую именно от специалиста технической поддержки зависит... работу; В режиме 5/2 с 09-00 до 18-00 во время испытательного срока; Оформление по ТК РФ – отпуск, больничный, белая зарплата...
и консультация территориальных управляющих; Взаимодействие и контроль первой линии поддержки; Выполнять неплановые выезды... Windows, от лица опытного пользователя; Понимание принципа работы http, https; Понимание принципа работы 1С. Будет плюсом...
госпитализация). Карьерный рост – можно уйти в аналитику или техподдержку 2-й линии. Офис в 5 мин от м. Павелецкая Хочешь... и еще 270 000+ компаний. Ищем специалиста 1-я линии, но с возможностью роста в техспецов или аналитиков! Что будешь...
по вопросам работы программ 1С Техническая и информационная поддержка пользователей Составление технической... график работы Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования График работы: 5/2 9.00 до 18.00, пятница...