в системах SIEM/SOAR. Выполнение заявок первой линии технической поддержки информационных систем в соответствии с инструкциями.... Контроль выполнения делегированных заявок первой линии технической поддержки информационных систем. Соблюдение порядка...
частей и комплектующих; ремонт конечных (пользовательских) узлов структурированной кабельной системы. 2. Организация... связи, периферийного оборудования), настройка необходимого программного обеспечения; 3. Работа на 1-й линии технической...
Обязанности: Обработка запросов, поступающих от пользователей системы; Работа на 1-2 линии; Поддержка пользователей...; Навык локализации сетевых проблем на компьютерах пользователей; Знание Windows 7, 10 на уровне специалиста поддержки...
Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Работа на первой линии... технической поддержки, отслеживание и подтверждение событий службы мониторинга ИТ-систем, классификация, решение или эскалирование...
от бизнес-пользователей в рамках 2-ой линии поддержки; Регистрация выявленных дефектов на промышленной среде; Проверять... поддержки КХД в команду ИФД - хранилище данных, обеспечивающие надежность выполнения критичных бизнес-процессов, своевременное...
- от оснащения производственных линий до интеграции с государственными информационными системами. Мы создаем и внедряем... в промышленном контуре ГИС МТ «Честный ЗНАК» Совместимость со всеми типами производственных линий и форм-факторов упаковки...
; опыт поддержки различных программных продуктов (1-я, 2-я линии); уверенный пользователь ПК (ОС Windows, ОС Linux, офисные... и участвовать в аналитике по метрикам поддержки. Что ждём от кандидата: среднее специальное или высшее техническое образование...
Привет! Меня зовут Виталий Ефимов, я руковожу отделом Голосовой поддержки в DocsInBox. Мы - аккредитованная IT... команда - это первая линия "спасения" для клиентов. Сейчас мы ищем Специалиста голосовой поддержки - человека, который готов...
заявок в системе Service Desk на устранение проблем с системой Trueconf для 2-ой линии поддержки рабочих мест сотрудников...: Стабильная, своевременная оплата труда, 2 раза в месяц; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; Работа в современном, комфортном...
питания для детей! Ключевые задачи Работа на 1-2 линии технической поддержки Разрешение инцидентов, связанных... График 5/2, с 9:00 до 18:00 (возможны гибкие часы начала работы), пт. - до 16:45 Испытательный срок: 3 месяца Удаленный...
Обязанности: Обеспечение качественной и бесперебойной поддержки пользователей; Консультирование сотрудников..., внимательность к деталям. Понимание принципов работы Active Directory на уровне администратора. Условия: График работы 5/2...
от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения. Установка и настройка новых рабочих... компании. Мы ожидаем: Опыт работы в сфере технической поддержки от 2 лет. Навыĸи диагностирования проблем...
, на которую можно опереться: 1 и 2 линии поддержки, тимлид и руководитель отдела всегда на связи. Наставим, подскажем, обучим... партнёрами уже являются более 1200 компаний из России и СНГ. А за последний год мы выросли в 2 раза! Сейчас мы продолжаем активно...
простых обращений по готовым скриптам; Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки; Первичная... на работу специалиста технической поддержки (1 линия). Если ты хочешь начать карьеру в ИТ компании, любишь железо и людей, то откликайся...
поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я линии); Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка, эскалация... и 2-ой линий; Регистрация и управление заявками в трекере задач; Обслуживание рабочих мест работников; Поддержка...
в системе Service Desk на устранение проблем с системой Trueconf для 2-ой линии поддержки рабочих мест сотрудников компании..., своевременная оплата труда, 2 раза в месяц; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; Работа в современном, комфортном офисе рядом...
поддержке на 2-3 линии от 6 месяцев; Опыт работы в QA от 6 месяцев; Уверенный пользователь ПК. Что мы предлагаем...Технологичный мессенджер Lenza, резидент инновационного центра Сколково ищет в команду специалиста поддержки клиентов...
: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка... входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг информационных систем...
компании (инструкции, статьи). Пожелания к твоему опыту: опыт работы от двух лет на 2-ой линии поддержки; опыт составления... запросов на SQL; опыт поддержки CRM и мобильных приложений; опыт работы с Jira \ Kaiten; опыт работы с системами мониторинга...