руководством отдела технической поддержки пользователей (1200 человек, Россия и СНГ) Управлением командой из 14 человек (инженеры.... В нашу команду мы ищем руководителя отдела поддержки инфраструктуры офиса. Чем предстоит заниматься: Планированием...
, как и мы, хотят добиваться крутых результатов. Сейчас мы ищем Руководителя отдела технической поддержки в департамент... Agreement) для обеспечения высокого уровня сервиса; Управление командой поддержки: подбор, обучение, мотивация и развитие...
, поэтому сейчас находимся в поиске Руководителя отдела Технической поддержки. Что предстоит делать: Составление графиков... продукта Посещение офлайн мероприятий компании Установка параметров SLA для отдела и внедрение регламентов работы Технической...
. Обязанности: выстраивание работы службы технической поддержки в рамках Инженерно-технического отдела (SLA, регламентация, SD... система); управление 4 сотрудниками ИТ отдела; ведение IT-инфраструктурных проектов; организация поддержки инженерных...
на вакансию руководителя отдела технической поддержки. Мы ожидаем, что Вы имеете опыт Организации работы отдела техподдержки...: Формирование, оптимизация и контроль соблюдения внутренних процессов и регламентов отдела; Руководство командой из 7 системных...
создание лаборатории AI и ML Мы ищем в свою команду Руководителя отдела технической поддержки наших клиентов. Что предстоит... делать: Организация и контроль работы службы технической поддержки системы ЕМЕ.WMS, установленной у наших клиентов...
РЕАЛИЗАЦИИ. МЫ ПОРУЧИМ: Выстроить систему поддержки клиентов, обеспечивающую соблюдение SLA, эффективное управление ресурсами... сфер\трендов поддержки клиентов с учетом имеющихся компетенций Планирование нагрузки, ротация ресурсов с учетом их...
обращения, искать решения, ставить задачи с описанием технической проблемы для аналитиков и разработчиков геонинформационных... сотрудникам отдела и коллегам в решении различных вопросов. Обучать общим навыкам по системам новых сотрудников. Требования...
В связи с расширением штата в нашу команду мы ищем Руководителя Технической Поддержки в офис облачных решений ЛАЙВ...: Контролировать ключевые показатели эффективности (KPI) отдела; Участвовать в подборе, найме и обучении новых сотрудников...
пользуемся существующим. Приглашаем в нашу дружную команду - Руководителя технической поддержки. Что будет входить в ваши... обязанности, кратко: Управление командой специалистов и развитие процесса технической поддержки B2B заказчиков. Подробное...
. Сейчас мы в поиске Руководителя первой линии технической поддержки. Твоя миссия: превратить внутреннюю техподдержку... отчетов и аналитики. Что мы ожидаем от тебя: 3+ года управления командами технической поддержки (первая/вторая линии); 5...
поддержки: Что мы ожидаем от тебя: опыт руководства в качестве руководителя проектов технической поддержки информационных...-Петербурге. В связи с усилением существующих проектных и производственных команд мы ищем Руководителя проектов технической...
процессами обработки и исполнения запросов пользователей 11 УТ, Бух, ЗУП Управление работой отдела (1-я линия, 2-я линия) – 4... технических документов/инструкций/памяток НАШИ ОЖИДАНИЯ: Опыт работы руководителем тех. поддержки (будет большим плюсом...
-Петербурга, а также в офисах крупных компаний. Обязанности: Формирование отдела (распределение обязанностей и зон... ответственности между сотрудниками отдела, оценка производительности сотрудников); Обеспечение бесперебойной работы систем в зонах...
работниками отдела Руководство отделом, консультирование и оказание технической поддержки технических сотрудников организации по... оборудования; Руководство работниками отдела технической экспертизы и ремонта, включая распределение функций и задач между...
Руководитель отдела поддержки продаж Обязанности: Руководство отделом Бренд-менеджеров (плановая численность отдела 13 человек... человек), контроль выполнения поставленных задач; Развитие отдела, формирование единых стандартов работы; Выполнять...
наших пользователей. В связи с этим находимся в поисках опытного лидера отдела поддержки первой линии, которому предстоит...В EspritGames (локализатор мобильных и браузерных игр) запланированы нововведения для улучшения качества поддержки...
/DoD, контроль исполнения. Сбор, анализ, формализация и управление требованиями на разработку; Подготовка технической... актуального состояния описаний существующих процессов, моделей данных; Консультирование специалистов поддержки и пользователей...
, на которую можно опереться: 1 и 2 линии поддержки, тимлид и руководитель отдела всегда на связи. Наставим, подскажем, обучим... развиваться и ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим пользователям решать задачи быстро, грамотно...
, пресейлы; Координация процессов сопровождения и технической поддержки решений на платформе 1С; Анализ и оптимизация бизнес... и руководство командой отдела сопровождения 1С; Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов; Работа с клиентской базой...