. В Дирекции информационных технологий открыта вакансия Руководитель отдела технической поддержки. Обязанности: Организация... по деятельности отдела. Формирование и контроль исполнения бюджета в части отдела технической поддержки. Требования: Опыт работы...
решение для своих задач. В связи с ростом мы ищем опытного руководителя технической поддержки, который сможет выстроить... и интерпретировать клиентские отзывы, жалобы и предложения, превращать это в улучшения как для поддержки, так и для продукта и маркетинга...
также непрерывно повышаем свою экспертизу! Сейчас активно растём, и ищем энергичного Руководителя технической поддержки.... Что предстоит делать: Развитие service desk системы; Развитие карты метрик технической поддержки, обеспечение...
Что нужно делать: Руководство деятельностью отдела (6 человек): планирование работ и ресурсов, организация и контроль...); Обеспечение исполнения регламентов и жизненного цикла обращений пользователей по вопросам техподдержки на 1й и 2й линиях поддержки...
Обязанности: Управление и организация ИТ-поддержки: Руководство службой технической поддержки (1–2 линия.... Оптимизация процессов ИТ-поддержки, разработка и внедрение регламентов и стандартов обслуживания. Контроль системы Service Desk...
Обязанности: Организация работы подразделения: Руководство специалистами технической поддержки Распределение... Опыт работы: от 3-х лет на руководящих должностях в сфере технической поддержки Профессиональные знания: принципы работы...
поддержки: Что мы ожидаем от тебя: опыт руководства в качестве руководителя проектов технической поддержки информационных...-Петербурге. В связи с усилением существующих проектных и производственных команд мы ищем Руководителя проектов технической...
) + команда VIP-поддержки; Управление персоналом отдела: подбор, обучение, мотивация, оценка производительности и распределение... службой технической поддержки (Service Desk). Опыт работы инженером техподдержки 1-2 линии будет сильным плюсом. Экспертизой...
2-й линии технической поддержки. Ваши задачи: Контролировать соблюдение уровня SLA согласно условиям контрактов... инструментов мотивации инженеров технической поддержки; Принимать активное участие в формировании и реализации мероприятий...
Наш клиент в поиске Руководителя технической поддержки! Цель позиции: Организация и управление работой службы... технической поддержки, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов, создание и развитие базы знаний, а также...
онлайн- и офлайн-каналы. Сейчас мы находимся в поиске Руководителя службы технической поддержки. Чем предстоит заниматься...; Организация работы отдела и внутренняя поддержка сотрудников; Планирование ресурсов: графики, нагрузка, очереди; Регламенты...
мотивации; Разработка и поддержание в актуальном состоянии документации отдела службы клиентского сервиса. От кандидата...
в подбор и развитие сотрудников. Поэтому каждый специалист, менеджер, руководитель — настоящий профессионал своего дела. 5—55... (Mikrotik, Cisco, Ubiquiti) умение ориентироваться в технической документации и терминах Наши клиенты и сотрудники...
работы на аналогичной должности (Руководитель ОТС, Главный механик). Преимуществом будет опыт работы на пищевом производстве... взаимодействие и участие в крупных проектах. Корпоративный социальный фонд для поддержки сотрудников в сложных жизненных ситуациях...
к команде EKONIKA на позицию руководитель отдела поддержки программного обеспечения. Ожидания от кандидата Опыт... работы руководителем технической поддержки не менее 1 года Знание 1С УТ, БП, ЗУП на уровне продвинутого пользователя Умение...
, на которую можно опереться: 1 и 2 линии поддержки, тимлид и руководитель отдела всегда на связи. Наставим, подскажем, обучим... развиваться и ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим пользователям решать задачи быстро, грамотно...
технической поддержки. Ведение и развитие процессов инцидент-менеджмента. Контроль соблюдения SLA и управление ключевыми... систему. В связи с ростом ищем Руководителя службы поддержки, готового управлять командой 20+ человек, развивать...
команду. Чем предстоит заниматься: Заниматься организацией и развитием отдела внедрения: организовать обучение... модель) Будет плюсом: Сертификат 1С:Руководитель проектов Сертификат 1С:Руководитель корпоративных проектов...
с маркетингом, технической поддержкой и тендерным отделом. Анализировать и докладывать: Готовить отчеты и на их основе предлагать... ключевые достижения в продажах. В сопроводительном письме пишите: «Руководитель ОП — Архитектор роста». «Умный век» — это...
и промышленного оборудования. Имеет богатый опыт разработки, реализации, технической поддержки проектов для ведущих предприятий России... годового бюджета отдела; анализ эффективности рекламных кампаний; организация производства POSM (каталоги, сувенирная...