в технической поддержке (2я или 3я линия). Опыт построения и оптимизации процессов поддержки. Умение организовывать работу команды...Чем вы будете заниматься: Руководство командой Help Desk (1я, 2я и 3я линии поддержки). Выстраивание метрик...
клиентов и пользователей нашей платформы. Обязанности: Организация технической поддержки высоконагруженной Телеком/ИТ... системы по обработке SMS-трафика. Система работает в режиме 24х7. Руководство круглосуточной командой технической поддержки...
, лояльного и замотивированного на постоянное совершенствование процессов Руководитель отдела технической поддержки. Обязанности...: Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. Опыт выстраивания работы в отделе технической поддержки с 0. Нацеленность...
Приглашаем руководителя отдела технической поддержки на работу в аккредитованную ИТ-компанию в составе крупного... инженеры) Организация работы отдела технической поддержки в соответствии с методологией ITIL Участие в ИТ проектах компании...
технической поддержки, который построит дистанционное обслуживание клиентов в нашей компании интернет-провайдера Кибер -Телеком... Чем предстоит заниматься: управлять командой инженеров службы технической поддержки и выездных бригад, организовывать...
Мы в поиске Руководителя технической поддержки в компанию, которая специализируется на проведении и аудите рекламных... поддержка первой и второй линии для внутренних и внешних клиентов; Построение команды с нуля (подбор, обучение и развитие...
В Финтехе мы развиваем процессы технической поддержки пользователей. Ищем опытного руководителя, который объединит три... команды для более эффективного взаимодействия в рамках создания и улучшения процессов поддержки. Какие задачи вас ждут...
Сейчас мы ищем руководителя группы 1 линии технической поддержки. От успешного соискателя мы ожидаем: Опыт... управления командой более 15 человек от 3 лет; Опыт работы с метриками технической поддержки; Знание и опыт работы с системами...
руководителя технической поддержки, который выстраивает систему, а не затыкает дыры. Человека, который стратегически мыслит... — в зависимости от личных достижений и результатов команды ✅ Твоя зона ответственности: Руководить командой из 3 технических...
Обязанности: Организация и координация работы команды второй линии поддержки (L2); Эскалация сложных инцидентов... продуктов и оценке рисков с точки зрения поддержки. Требования: Опыт работы в технической поддержке уровня L2/L3 от 2 лет...
ВАШИ ЗАДАЧИ: Организация работы команды технической поддержки из 11 сотрудников (1-я и 2-я линия технической... в соответствии с ITSM Владение сервисом технической поддержки, формирование метрик сервиса и КПЭ Оперативное управление внутренними...
рисков до внедрения Знаешь принципы построения и поддержки проводных и беспроводных сетей Работал с оценкой и контролем..., а частью команды: готовым подключиться и руками, если надо Условия: Гибкий график, больничные без справок...
подразделениями компании Решение сложных или нестандартных задач, возникающих у команды Контроль показателей Анализ проблемных зон...
продуктивность команды: от онбординга до повышения квалификации; Предложишь улучшения и автоматизации, которые сократят кост...
, конвейеров и полигонов; Курирование третьей линии технической поддержки: консультирование ребят из L2 + правка багов силами...В продуктовую компанию ищем Руководителя команды выпуска продукта. Продукт - Высоконагруженная система информационной...
технической поддержки. Настройка и поддержка серверов на базе Linux. Администрирование и оптимизация работы HTTP-сервера nginx... команды работе с используемыми инструментами и информационными системами. Анализ и решение инцидентов на втором уровне...
Добрый день! Меня зовут Вахтанг, я руководитель компании Keepon.pro, и мы ищем нового члена команды! Наша компания... и технически подкованного специалиста на позицию специалиста технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам быстро...
доступа к сети. Имеем более 50 тысяч активных клиентов. Ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим... и даже страны; Команда, на которую можно опереться: 1 и 2 линии поддержки и руководитель отдела всегда на связи. Наставим...
Руководитель отдела поддержки продаж Обязанности: Руководство отделом Бренд-менеджеров и Руководителей товарных направлений... в нашей компании и раскройте свои возможности внутри сильной команды единомышленников, нацеленных на успех с опорой...