; Устранение неполадок в работе программного обеспечения; Передача заявок инженерам технической поддержки 2 и 3 линии... as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах. Мы ищем Инженера технической поддержки для работы на одном из наших проектов...
в технической поддержке АРМ от 1 года от 300 сотрудников; Опыт администрирования ОС Windows; Опыт администрирования УЗ (AD, GPO.... Профессиональное руководство, понимание и доверие в команде, поддержка и помощь в любом рабочем вопросе. График работы 2/2 с 09-00...
— присоединяйтесь к нам! Чем предстоит заниматься: Диагностика и решение сложных технических инцидентов, эскалированных с 1-й и 2...-й линии поддержки. Анализ ошибок, поведение работы сервисов и взаимодействия между модулями системы. Взаимодействие...
нашей команде на позицию «Специалист технической поддержки 1 линия», чтобы вместе творить историю передовых технологий... 1С в рамках задач 1 линии поддержки. Будет плюсом: Умение формирования и настройки отчетов(включая универсальный...
технической поддержки, отслеживание и подтверждение событий службы мониторинга ИТ-систем, классификация, решение или эскалирование... Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Работа на первой линии...
, на которую можно опереться: 1 и 2 линии поддержки, тимлид и руководитель отдела всегда на связи. Наставим, подскажем, обучим... развиваться и ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим пользователям решать задачи быстро, грамотно...
(email, телефон, портал поддержки) Маршрутизация запросов на 2-ю и 3-ю линии поддержки Решение инцидентов и запросов в рамках зоны... Желательно: Опыт работы в колл-центре или технической поддержке Навыки диагностики и устранения неисправностей...
в обучении сотрудников 1-й и 2-й линий поддержки; составление отчётов, оперируя данными из БД. Желательные навыки... неукоснительного выполнения; помощь в работе сотрудникам 1й линии поддержки в вопросах выше их компетенции; контроль...
связи, периферийного оборудования), настройка необходимого программного обеспечения; 3. Работа на 1-й линии технической... частей и комплектующих; ремонт конечных (пользовательских) узлов структурированной кабельной системы. 2. Организация...
; опыт поддержки различных программных продуктов (1-я, 2-я линии); уверенный пользователь ПК (ОС Windows, ОС Linux, офисные... и участвовать в аналитике по метрикам поддержки. Что ждём от кандидата: среднее специальное или высшее техническое образование...
питания для детей! Ключевые задачи Работа на 1-2 линии технической поддержки Разрешение инцидентов, связанных... Мы ожидаем Образование в области ИТ Опыт работы от 1 года Подготовка в области электронного документооборота, знание...
компании. Мы ожидаем: Опыт работы в сфере технической поддержки от 2 лет. Навыĸи диагностирования проблем... от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения. Установка и настройка новых рабочих...
простых обращений по готовым скриптам; Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки; Первичная... на работу специалиста технической поддержки (1 линия). Если ты хочешь начать карьеру в ИТ компании, любишь железо и людей, то откликайся...
поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я линии); Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка, эскалация...Обязанности: Поддержка офиса (до 400 человек): * Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой...
- для роста экспертизы первой линии и снижения нагрузки на 2-ю линию) Требования: Опыт работы в сфере технической поддержки...Задачи: Прием и обработка обращений пользователей от 1-ой линии поддержки; Диагностика и устранение технических...
". Сфера ответственности: Техническая поддержка пользователей в офисе (1–2-я линии): диагностика и устранение проблем... технической поддержки для работы из офиса. Мы предлагаем: Полное соблюдение норм трудового кодекса РФ, официальную...
нужно делать: Обрабатывать и решать внутренние обращения от сотрудников (1-я и 2-я линии поддержки) Работать...: Обязателен опыт работы специалистом технической поддержки (от 1 года) Опыт работы с 1С УТ будет преимуществом, но не критичен...
, эскалация, закрытие обращений); Принимает решения по обращениям на 1-й линии ИТ-поддержки. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Уверенный...Приглашаем в дружную команду "Специалиста технической поддержки L1" на внешнюю техническую поддержку наших клиентов. Мы...
. Актуализируем базу знаний confluence, документацию для селлеров, инструкции для 1-2 линии поддержки. Автоматизируем свою... у разработки какой-либо функционал на себя. Нам важно: Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Уверенное владение SQL...
Обязанности: Обработка запросов, поступающих от пользователей системы; Работа на 1-2 линии; Поддержка пользователей...; Навык локализации сетевых проблем на компьютерах пользователей; Знание Windows 7, 10 на уровне специалиста поддержки...