управлять деньгами, используя передовые технологии и знания. В команду МБ требуется Специалист технической поддержки 1-ой... технологических составляющих информационных систем компании, к специалистам второй линии технической поддержки информационных систем...
: Понимание принципов работы службы технической поддержки 1-й линии. Опытный пользователь ПК: уверенное знание ОС Windows...
товаров, находимся в поиске IT специалиста 1 телефонной линии технической поддержки: Обязанности: Обеспечение диагностики... во внутреннюю группу поддержки; Координация и управление отношениями с поставщиками и тесное сотрудничество со службой поддержки...
нашей команде на позицию «Специалист технической поддержки 1 линия», чтобы вместе творить историю передовых технологий... 1С в рамках задач 1 линии поддержки. Будет плюсом: Умение формирования и настройки отчетов(включая универсальный...
технической поддержки, отслеживание и подтверждение событий службы мониторинга ИТ-систем, классификация, решение или эскалирование... Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Работа на первой линии...
, на которую можно опереться: 1 и 2 линии поддержки, тимлид и руководитель отдела всегда на связи. Наставим, подскажем, обучим... развиваться и ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим пользователям решать задачи быстро, грамотно...
(email, телефон, портал поддержки) Маршрутизация запросов на 2-ю и 3-ю линии поддержки Решение инцидентов и запросов в рамках зоны... Желательно: Опыт работы в колл-центре или технической поддержке Навыки диагностики и устранения неисправностей...
: Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники... и фиксировать заявки от пользователей, передавать на другие линии поддержки, контролировать процесс выполнения. Осуществлять...
службы технической поддержки. В задачи будет входить: Работа на первой линии технической поддержки пользователей... проблемы в случае, если решение невозможно на первой линии; Сбор обратной связи от пользователей (поставщиков и организаторов...
в обучении сотрудников 1-й и 2-й линий поддержки; составление отчётов, оперируя данными из БД. Желательные навыки... неукоснительного выполнения; помощь в работе сотрудникам 1й линии поддержки в вопросах выше их компетенции; контроль...
связи, периферийного оборудования), настройка необходимого программного обеспечения; 3. Работа на 1-й линии технической... поддержки в системе IT Service Desk. Выполнение и отслеживание работ по запросам на обслуживание и инцидентам 4. Оформление...
технической поддержки Help Desk от 1 года; Опыт работы с обслуживанием компьютеров на уровне диагностики и замены комплектующих.... Корпоративный центр в Москве 700 + человек Приглашаем присоединиться к Отделу мониторинга и поддержки пользователей ИТ...
; опыт поддержки различных программных продуктов (1-я, 2-я линии); уверенный пользователь ПК (ОС Windows, ОС Linux, офисные... и участвовать в аналитике по метрикам поддержки. Что ждём от кандидата: среднее специальное или высшее техническое образование...
от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения. Установка и настройка новых рабочих... компании. Мы ожидаем: Опыт работы в сфере технической поддержки от 2 лет. Навыĸи диагностирования проблем...
простых обращений по готовым скриптам; Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки; Первичная... на работу специалиста технической поддержки (1 линия). Если ты хочешь начать карьеру в ИТ компании, любишь железо и людей, то откликайся...
поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я линии); Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка, эскалация...Обязанности: Поддержка офиса (до 400 человек): * Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой...
неисправностей в работе ПК, кассового оборудования и периферии; Первая-вторая линии поддержки; Установка и настройка цифровых... телефонных аппаратов. Требования: Аналогичный опыт работы от 1 года; Опыт работы с периферийным оборудованием (принтеры...
требует углубленного решения; Срочная эскалация проблем до третьей линии поддержки при возникновении необходимости; Активная... до их полного разрешения; Назначение обращений на соответствующих специалистов 2-й линии или смежные СТП, если проблема...
. Актуализируем базу знаний confluence, документацию для селлеров, инструкции для 1-2 линии поддержки. Автоматизируем свою... у разработки какой-либо функционал на себя. Нам важно: Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Уверенное владение SQL...
Обязанности: Обработка запросов, поступающих от пользователей системы; Работа на 1-2 линии; Поддержка пользователей...; Навык локализации сетевых проблем на компьютерах пользователей; Знание Windows 7, 10 на уровне специалиста поддержки...